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    唐山忠義機械制造有限公司

    客戶(hù)至上、敬畏客戶(hù)、講求信譽(yù)、確保質(zhì)量。

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    電話(huà):4008 1111 32

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    地址: 唐山市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區南開(kāi)道北

    售后服務(wù)

    質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

      我公司質(zhì)量保證的宗旨是“顧客至上、敬畏客戶(hù)、講求信譽(yù)、確保質(zhì)量。”包括整機(水泥包裝機)性能、可靠性、結構合理性、配套完整性等在內的整體質(zhì)量以及裝配質(zhì)量、重要零件質(zhì)量項次合格率方面均達到行業(yè)標準要求。用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將按規定負責。

    一、售前服務(wù)

      我公司銷(xiāo)售人員向客戶(hù)如實(shí)介紹產(chǎn)品的技術(shù)性能、用途及工廠(chǎng)生產(chǎn)交付能力等事項,幫您選購合適的產(chǎn)品及設備,并提供現場(chǎng)勘察與技術(shù)服務(wù)支持。

    二、售中服務(wù)

      1、根據客戶(hù)需要提供設計及現場(chǎng)情況安裝布置圖,以便客戶(hù)準確地安裝使用。

      2、我公司設有一支技術(shù)力量雄厚的安裝隊伍,負責指導設備的安裝調試,保證安裝質(zhì)量和工期。

    三、售后服務(wù)

      1、用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或來(lái)電、來(lái)函反映產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,我們會(huì )在最短的時(shí)間內予以答復或解決。

      2、免費負責用戶(hù)生產(chǎn)現場(chǎng)人員的技術(shù)培訓和指導,傳授設備維護保養知識。

      3、我公司產(chǎn)品備件的供應無(wú)需用戶(hù)來(lái)唐訂貨,只需電話(huà)、傳真講明情況,即可將備件迅速地通過(guò)鐵路、郵局(根據客戶(hù)要求)發(fā)往用戶(hù)處。

      4、我公司設有高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍,對用戶(hù)不定期進(jìn)行上門(mén)巡回服務(wù),并建立服務(wù)檔案。

      5、我公司設備質(zhì)保期為1年。

      6、為方便廣大用戶(hù),公司在鄭州、徐州、新疆設有辦事處,從而提供快捷方便的服務(wù)。

      我們將以優(yōu)良的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需要,您的滿(mǎn)意是我們的追求。

      售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà):4008-1111-32


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